近年来随着医疗卫生改革,医患关系变的越来越紧张,医疗安全问题屡屡发生,纠纷不断上升,究其原因有很多方面,其中之一就是医疗机构管理的问题。
医院安全管理条例实施不到位、医务人员认识不足、监管不力,医院医疗质量安全隐患不断,如何完善、改进?
遭遇医患纠纷,院方极易陷入舆情危机,医患沟通、医务沟通、医媒沟通全方位解决问题?
发生医疗纠纷,医院为名誉息事宁人、巨额赔偿,如何降低赔付率?医疗损害赔偿、医患纠纷如何防范?
医院为提高服务质量,给患者做满意度调查、设置投诉心想、改变门诊格局、免费邮寄化验单等措施依然无法避免医患纠纷,如何快速识别高风险患者?
医疗质量与安全管理会议院内全院动员年年开、月月抓,缺乏专业人士全面专业分析,缺乏真实案例分析学习,怎么办?
无论是在医院等级评审还是在医院管理等活动中都始终强调了医院在医疗质量和医疗安全方面的管理和改进,最大限度的降低医疗纠纷,保证病人安全,保护医务人员自身安全。医院如何加强质量管理与医疗安全?
医院质量与安全药企如何帮忙?
医院质量与安全管理全院几乎所有科室均投入巨大人力、物力,然医疗纠纷不断,对医院品牌、患者信任度、医生人身安全均伤害极大,药企如何协助院办做好安全管理?
赛柏蓝医院管理研究中心聚合国内100多位顶级专家、实战派资源,组织知名三甲医院主抓医院质量与安全管理院长专家为医院提供医院质量管理架构、医院质量监测、医院质量统计及分析、医院质量持续改进、医院评审、医院质量教学模式构建、医院质量信息化管理等内训、咨询服务。
针对各级医院质量与安全管理
赛柏蓝提供12项内训、咨询服务
1、医院质量管理架构、运作模式的设计
2、医疗质量管理办法18大核心制度建设与落地(首诊负责、急危重症抢救、新技术新项目准入、三级查房、术前讨论、危急值报告、会诊、死亡病例讨论、病历管理、分级护理、查对、抗菌药物分级管理、值班和交接班、手术安全核查、临床用血审核、疑难病例讨论、手术分级管理、信息安全管理)
3、医院质量管理架构、患者安全与系统管理、医院质量信息化管理
4、医院评审标准中对不良事件的要求
5、医疗质量持续改进与管理工具运用:医院质量监测、医院质量统计及分析、医院质量持续改进
6、现代医院品管圈理论与实践:医院质量教学模式构建
7、医院法律事务管理与药学法律事务
8、医疗纠纷的科学防范及有效应对:现代医院医疗纠纷与处理艺术
9、患者体验与医患沟通:医患沟通之提高职业素养的重要性
10、预防医疗纠纷从我做起:如何成为永不被告的医生?
11、医院信访与纠纷预防策略与核心要点
12、最高法院司法解释解读适用与医患纠纷处理和风险 |